Luisteren, Samenvatten en Doorvragen
U bent in gesprek met een jongere, u gedraagt zich als een OEN, heeft OMA thuis gelaten,
maar desondanks lijkt u toch niet echt in gesprek te komen. Wat dan? Mogelijk kan wat LSD de communicatie verbeteren. We bedoelen hiermee uiteraard niet de drugs LSD, maar de LSD – formule!
Met LSD wordt in de communicatie het volgende bedoeld:
Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Dit is dus wat we ook u willen adviseren. Luister naar wat uw kind te zeggen heeft, vat dit daarna samen om na te gaan of u het goed begrepen heeft en vraag hierop door. In de praktijk merken wij dat mis-communicatie geregeld voorkomt. Een zoon die aangeeft dat hij het nooit zo gezegd heeft. Maar waar is het dan mis gegaan? Veelal blijkt het te zijn dat we elkaar niet goed begrepen hebben. (tevaak ANNA en teveel NIVEA, zie volgend blog).
Vandaar ons advies, check regelmatig of u de ander goed heeft begrepen, blijf een OEN! Hoe leest u hier:
Luisteren
Luisteren doen we niet alleen met onze oren, ook lichaamstaal is hierbij heel belangrijk. Zorg voor een open houding, maak tijd om te luisteren en wees oprecht. Wilt u actief luisteren zorg dan dat u goed let op wat de ander te zeggen heeft, niet alleen in woorden maar ook de manier waarop uw kind de woorden uitspreekt (toon en volume) en zijn / haar lichaamstaal. U kunt het gerust benoemen als u wat anders ziet dan dat uw zoon of dochter zegt. ‘Ik hoor dat je zegt dat je het heel leuk vindt op school, toch lijkt je gezicht helemaal niet zo blij te staan. Klopt het wat ik zie?’. Op deze manier krijgen gesprekken vaak veel meer diepgang.
Samenvatten
Heeft de ander zijn verhaal gedaan, dan kunt u het samenvatten in uw eigen woorden. Hierdoor gaat u na of u het goed begrepen heeft en geeft u uw kind de gelegenheid aan te vullen of te corrigeren. Bijvoorbeeld: “Als ik je goed goed begrijp zeg jij dat …..”
Doorvragen
De techniek van het doorvragen is belangrijk bij een goed gesprek. Vaagheden kunnen uitgevraagd worden, hoofd- en bijzaken worden onderscheiden, we krijgen veel meer informatie en ook kunt u tegenstrijdigheden goed teruggeven. Voor de verteller is het ook prettig, u laat merken dat u echt luistert en het werkt verhelderend. Vooral bij pubers met hun gierende hormonen en wisselende emoties, kan een gesprek waarbij u goed doorvraagt voor veel opluchting zorgen. Het zet alles weer even op een rijtje. Wellicht herkent u het ook bij uzelf, een goed gesprek zorgt vaak vanzelf voor de oplossing.
Jonger communiceert!
Wilt u meer weten over communicatie? Of bent u aan de slag gegaan met de tips van Jonger en heeft u nog vragen? Of heeft u vragen over de andere diensten van Jonger? Neem dan gerust contact met ons op!
[hr]
Fotocredit:
- jonger.nu
- Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC BY 3.0